Vad är Registrerades rättigheter?

Registrerades rättigheter är de rättigheter som varje person har över sina egna personuppgifter enligt GDPR. Ordet "registrerad" låter byråkratiskt, men betyder helt enkelt en person vars uppgifter finns i något register, alltså din kund, din anställda eller besökaren på din webbplats. Tänk på uppgifterna som deras egendom som du bara lånar. Ägaren har rätt att fråga vad du gör med lånet och att be att få tillbaka det.

Rättigheterna finns i GDPR artikel 15 till 22 och innefattar bland annat rätten att få veta vilka uppgifter du har (registerutdrag), rätten att få felaktiga uppgifter rättade, rätten att bli raderad (ibland kallad rätten att bli glömd), och rätten att flytta sina uppgifter till en annan leverantör. Det finns också rätt att invända mot viss behandling och att begära att den begränsas.

Poängen är att makten flyttas närmare individen. Den som lämnar ifrån sig sina uppgifter ska kunna känna att de fortfarande har ett ord med i laget. För ditt företag betyder det att du måste kunna svara när någon utnyttjar en av dessa rättigheter, och göra det inom rimlig tid, oftast en månad.

Varför är registrerades rättigheter viktigt för ditt företag?

Att kunna hantera dessa begäranden snabbt och korrekt är både ett lagkrav och en förtroendefråga. Fumlar du med ett registerutdrag eller struntar i en raderingsbegäran kan personen anmäla dig till IMY, vilket kan leda till granskning och avgifter.

Det handlar också om praktisk ordning. Om du inte vet var alla uppgifter finns, blir varje begäran en huvudvärk. Har du koll på var datan bor, blir det i stället en enkel rutin.

Registrerades rättigheter i praktiken

Säg att en kund mejlar din webbshop och vill ha ut alla uppgifter ni sparat om hen. Det är rätten till tillgång enligt artikel 15. Ni samlar ihop namn, orderhistorik och eventuella mejl, och skickar över det på ett tydligt sätt inom en månad, utan att ta betalt för det.

På ZORC bygger vi in funktioner för att exportera och radera användardata direkt i systemet, så att du kan uppfylla begäranden med några klick i stället för timmars letande.